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MessagePosté: 06 Déc 2010 15:50 
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Enseigne de vaisseau

Inscription: 14 Nov 2010 14:07
Messages: 65
Bonjour, pour info:
-Commande coque et pont GT 65 Uwe Koch de Rc station le 8/11, payé le même jour. Délai annoncé sur le site 2 semaines. A ce jour 6/12 aucune nouvelle et rien reçu.
- Commande X-Sails un swing rig sans voiles payé le 12/11 délai sur le site une semaine expédition annoncée le 29/11, toujours rien reçu à ce jour 6 décembre. Peut être un problème d'expédition?

En résumé j'ai acheté en ligne pour gagner du temps pour un premier bateau malgré le prix, mais finalement s'il faut compter plus d'un mois pour une coque ou un gréement nu je construis plus vite - et moins cher, et j'apprend en même temps. Apparemment pour RC station je ne suis pas le seul dans ce cas. Franchement déçu par cette situation. Ok c'est pas leur job principal mais vendre c'est une démarche commerciale pas rendre un service gratuit, faut suivre derrière. Si on a pas le temps on ferme le site et on retourne à son boulot principal, comme tout le monde.
Voilà, ça défoule... :lol:
Patrick


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 Sujet du message: X-Sails +1
MessagePosté: 08 Déc 2010 19:20 
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Enseigne de vaisseau

Inscription: 14 Nov 2010 14:07
Messages: 65
Selon Arne Semken de X-Sails mon colis s'est perdu et Arne m'envoie un nouveau gréement avec un jeu de voiles gratuit pour compenser le retard. Ca vaut le coup de le signaler.
Patrick


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MessagePosté: 09 Déc 2010 10:49 
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Inscription: 21 Oct 2007 08:08
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Localisation: Saint Georges de Didonne
benoit a eu des souci aussi sont colis a fait un aller retour depuis l'Allemagne pour ensuite être réexpédier et finalement arrivé

visiblement le courrier franco allemand n'est pas des plus efficace

@ntoine

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MessagePosté: 29 Jan 2011 20:23 
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Inscription: 21 Oct 2007 08:08
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Localisation: Saint Georges de Didonne
l'ami allemand uwe responsable de rc-station semble avoir un service de plus en plus aléatoire
à ma connaissance près de 4 client français ont attendu très longtemps ou on annulé leur commande au près de lui suite a une attente de plus d'un mois donc attention si vous faites une commande chez lui

@ntoine

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MessagePosté: 30 Jan 2011 08:29 
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Elève de marine

Inscription: 25 Sep 2010 08:45
Messages: 29
effectivement , j 'attends aussi toujours ma commande , mes messages sont lu mais aucune réponse cela fait plus d 'un mois .


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MessagePosté: 30 Jan 2011 08:31 
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Admin
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Inscription: 21 Oct 2007 08:08
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Localisation: Saint Georges de Didonne
ca fait 5

@ntoine

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